Le recouvrement amiable de créances consiste à obtenir le paiement de votre facture impayée sans engager de procédure judiciaire. À Kinshasa comme à Brazzaville, c'est la voie que Groupe AJF Corporation privilégie systématiquement en premier : pas de frais de justice, pas de délai procédural, et une relation commerciale souvent préservée. Huit (8) créances sur dix (10), lorsqu'elles sont traitées tôt, se règlent à ce stade.
Les cinq étapes du recouvrement amiable
1. Audit juridique de la créance
Nous vérifions que votre créance est certaine, liquide et exigible : les trois conditions sans lesquelles aucune action n'aboutira. Contrôle des pièces : bon de commande, facture, bon de livraison, contrat, conditions générales de vente, reconnaissance de dette, échanges écrits, mails.
2. Enquête de solvabilité sur le débiteur
La société existe-t-elle toujours ? A-t-elle changé d'adresse, de dirigeant, de forme sociale ? Est-elle en cessation de paiements ? Dispose-t-elle d'actifs saisissables ? Poursuivre une coquille vide coûte de l'argent sans jamais en rapporter.
Avis de recouvrement
Rédigée sur papier à en-tête du cabinet, notifiée par lettre recommandée, par huissier ou directement par le gestionnaire du dossier moyennant accusé de réception. Elle marque le point de bascule : le débiteur comprend que le créancier a confié le dossier à un professionnel du recouvrement avec un délai court de recouvrement.
Relance multicanal séquencée et négociation
Téléphone, courrier, e-mail, SMS, WhatsApp, visite domiciliaire. Chaque contact est tracé, chaque promesse de paiement consignée par écrit. Compte tenu des réalités des pays africains, 75% de notre temps de recouvrement est sur terrain en visite et relances domiciliaire.
Plan d'apurement sécurisé
Lorsque le débiteur est de bonne foi mais en difficulté de trésorerie, mieux vaut un échéancier respecté qu'un jugement inexécutable. Nous formalisons un protocole d'accord signé, assorti si possible d'une garantie : caution, nantissement, reconnaissance de dette notariée.
Nos engagements en phase amiable
Première action sous 72 heures • Reporting écrit tous les 15 jours • Aucune remise de dette sans votre accord écrit • Conseils stratégiques pour ou non le basculement en phase judiciaire .
Combien coûte un recouvrement amiable ?
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Si la voie amiable n'aboutit pas : découvrez notre recouvrement judiciaire en droit OHADA. Interventions à Kinshasa et à Brazzaville.